Mitarbeiter Service Support und IT-Allrounder – (m/w/d)

Innovation aus Tradition. Im Jahre 1823 beginnt Altenloh, Brinck & Co. als erstes deutsches Unternehmen mit der industriellen Fertigung von Schrauben. Das Firmenkürzel ABC wird zur anerkannten Marke für Verbindungselemente höchster Qualität. Zur Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Ennepetal, Deutschland und Standorten in Europa und USA, gehören die SPAX International, Hersteller von Verbindungselementen mit dem Fokus auf die Marke SPAX, die ABC Umformtechnik, Hersteller von Befestigungssystemen mit Branchenschwerpunkt in der Automobilindustrie und die Firma Sabeu, führender Lieferant von Membranen und Komponenten.

Die ABC-IT agiert dabei für die Gruppe als „Shared Service Center“. In diesem Zusammenhang ist die ABC-IT Vorreiter für Innovationen und ebnet damit den Weg zur Realisierung der unternehmensweiten Digitalisierungsstrategie.

Sind Sie für eine Welt voller Möglichkeiten? Dann verbinden Sie Ihr Können mit den besten Aussichten bei Altenloh, Brinck & Co. als:

Mitarbeiter Service Support und IT-Allrounder – (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Vielfältig und zukunftsorientiert – Ihre Tätigkeiten sind anspruchsvoll.

  • Ansprechpartner und Berater für alle IT-Fragen, Service Request, Störungen und Projekte
  • Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incident und Service Request
  • Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
  • Selbständige Planung und Umsetzung von IT-Projekten
  • Betrieb, Konfiguration, Weiterentwicklung, Dokumentation von IT-Systemen sowie Durchführung von Wartungsarbeiten

Anforderungsprofil

Kompetent und vielseitig - Ihr Profil spricht für sich.

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik, Fachinformatiker Systemintegration oder ein vergleichbarer Abschluss
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
  • Kenntnisse mit Windows-Client (OS, Office), Netzwerk
  • Weitere IT-Kenntnisse sind von Vorteil, z. B. Microsoft 365, Telefonie (VoIP), Datenbanken, Workflow, Scripting
  • ITIL-Grundkenntnisse
  • Erfahrung mit dem Umgang von Ticketsysteme zur Erbringung von Serviceleistungen
  • Erfahrung im Produktionsumfeld
  • Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke
  • Selbständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Je nach Affinität und Kenntnissen können weitere Aufgaben übernommen werden

Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle?

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen per Email an unsere Personalabteilung 
bewerbung@altenloh.com

Wir freuen uns auf Sie!